よくある質問
- 配送にはどのくらい時間がかかりますか？
私たちはできるだけ迅速に注文をお届けすることを目指しています。通常、配送には5〜10営業日かかります。この期間を守るよう努めていますが、時折遅延が発生することがありますのでご理解ください。遅延を最小限に抑えるよう努力します。
- 注文が届かない場合はどうすればよいですか？
ご安心ください。Kairo Boutiqueでは、もし注文が届かない場合には、全額返金し、商品を再送いたします。お客様の安全と満足が最優先です。法的な購入者の権利で保護されています。さらにサポートが必要な場合は、カスタマーサービスにお問い合わせください。
- Kairoの使命は何ですか？
私たちの使命は、製品を通じてお客様の生活を豊かにすることです。お客様の満足と継続的なブランドの改善が最も重要です。優れたショッピング体験と高品質な製品を提供することにコミットしています。
- フィードバックはどのように提供できますか？
お客様のフィードバックは非常に重要で、私たちのサービス改善に役立ちます。ウェブサイトの問い合わせフォームを使用してご意見をお聞かせください。称賛、提案、懸念など、どんな内容でも歓迎いたします。できるだけ早く対応いたします。
- まだ質問があります。誰に連絡できますか？
当社のカスタマーサービスチームは24時間体制で対応しています。質問や懸念がある場合は、問い合わせフォームからご連絡ください。すべてのお問い合わせにできるだけ迅速かつ効率的に対応いたします。また、info@kairo-boutique.comにもご連絡いただけます。
- 購入をキャンセルできますか？
はい、注文後6時間以内であれば購入をキャンセルすることができます。